Toimitus

Mikä on toimitusaikamme ja -maksumme?

Huomioithan, että nämä ovat arvioituja toimitusaikoja, jotka voivat vaihdella hieman tilausmääristä riippuen. Voit nähdä tarkempaa tietoa kassalla ennen kuin viimeistelet tilauksesi. Näet nämä tiedot myös useimmilla tuotesivuilla. Kaikki tilaukset lähetetään varastoltamme Ruotsista.

Huomioithan, että yksittäinen toimitusmaksu voi muuttua tilauksen määrän mukaan. Löydät lopulliset toimitusvaihtoehtosi kassalla, kun olet lisännyt kaikki tuotteet ostoskoriisi.

Mihin maihin toimitat?

Alta näet, mihin maihin toimitamme.

Asiakkaiden tilaamiseen Yhdysvaltoihin

Kun tuotteita lähetetään Ruotsista Yhdysvaltoihin, mutta ne on valmistettu toisessa maassa, kuten Kiinassa, saatat joutua maksamaan lisäveroja tai -maksuja saadaksesi pakettisi tullin läpi. Todellinen tullimaksu riippuu tuotteen tarkasta luokituksesta Yhdysvaltain kansainvälisen kauppakomission (USITC) mukaisesti.

Eri tuoteryhmiä verotetaan eri verokannoilla, joten tarkka tullimaksu vaihtelee tuotetyypin mukaan. Suosittelemme siksi asiakkaitamme selvittämään kohdemaassa sovellettavat säädökset ennen tilaamista.

Kuten toimitusosiossamme on mainittu, kaikki tilaukset lähetetään Ruotsista. Jos et löydä tietoa tuotteen alkuperästä, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.

Huomaathan, että jos päätät kieltäytyä paketin vastaanottamisesta tuonnin yhteydessä, peritään hallinnollinen maksu sekä normaali palautuslähetyksen maksu, kun paketti on palautunut varastollemme. Lisätietoa tästä maksusta löydät kohdasta "Hylätyt/noutamattomat paketit " UKK-osiostamme.

Miksi en ole saanut tuotteitani yhdessä paketissa?

Pyrimme aina löytämään tilauksellesi parhaan pakkausratkaisun, pitäen samalla nopeat toimitusajat. Tilauksesi voidaan siksi lähettää kahdessa tai useammassa paketissa.

Jos tilauksesi on lähetetty yhdessä tai useammassa paketissa, löydät sen toisesta meiltä saamastasi sähköpostista.

Huomaa: Pakettisi voivat saapua tukiasemaan eri aikoina. Jos olet valinnut kotiinkuljetusvaihtoehdon, ne voidaan toimittaa kotiisi kahdessa eri yhteydessä.

Kuinka voin seurata tilaustani?

Voit seurata tilaustasi syöttämällä tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, jota käytit tilausta tehdessä.

Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, lähetämme sähköpostitse lähetysvahvistuksen, jossa näkyy seurantakoodi/lähetystunnus. Voit seurata lähetystäsi lähetysvahvistuksessa olevasta seurantalinkistä, josta pääset suoraan kuljetusliikkeen sivuille ja näet viimeisimmät päivittyneet tiedot toimituksen kulusta.

Voinko muuttaa toimitusosoitettani?

Tilaustasi käsitellään täysin automatisoidussa varastossamme. Tästä syystä, kuten myös turvallisuussyistä, osoitteeseen ei voi tehdä muutoksia tilauksen tekemisen jälkeen. Jos sinulla on kuitenkin kysyttävää laskutus- tai toimitusosoitteestasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voivatko laskutus- ja toimitusosoite olla eri maissa?

Turvallisuussyistä laskutusosoite ja toimitusosoite eivät voi olla eri maissa.

Huomioithan, että et voi tehdä tilausta, jos jommankumman osoitteen maa on erilainen.

Hylätyt/noutamattomat paketit

Pidätämme oikeuden veloittaa noutamattomista ja hylätyistä paketeista aiheutuvia hallinto- ja toimituskuluja. Mikäli pakettia ei noudeta, asiakkaalta veloitetaan hallinnollinen sekä normaali toimitusmaksu arvonlisäveroineen.

Jos haluat tehdä palautuksen ilman ylimääräistä ylläpitomaksua, sinun tulee noutaa paketti ja rekisteröidä palautus verkossa.

Tämä maksu vähennetään asiakkaan palautuksesta sen maksutavan kautta, jota käytettiin tilauksen tekemiseen. Jos ostosumma ylittää hallinto- ja toimitusmaksun, peritään maksu (ks. taulukko alla), joka sisältää ALV:n. Jos ostosumma on pienempi kuin hallinto- ja toimitusmaksu, tilauksen arvo peritään.

Noutamattomat paketit eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin. Maksu (ks. taulukko alla), joka sisältää ALV:n, peritään paketeista, joita ei noudeta.

Virheellisen/puutteellisen osoitteen vuoksi, mikä johtaa lähetyksen palautumiseen meille, peritään maksu (ks. taulukko alla), joka sisältää ALV:n.

Kotitoimituksissa tehdään normaalisti kaksi toimitusyritystä. Jos paketti palautetaan meille, peritään maksu (ks. taulukko alla), joka sisältää ALV:n.

Huomioithan, että emme voi lähettää tilaustasi uudelleen, kun se on palautettu meille.

Lisätietoja asiakkaille EU:n ulkopuolelta

Tullimaksut ja verot voivat olla voimassa tilauksesi vastaanottamisen yhteydessä, koska se lähetetään Babyshopin varastosta Ruotsista. Nämä tullimaksut ja verot ovat meidän hallintamme ulkopuolella, sillä ne määrittelee määränpään maan tai alueen tulliviranomainen, ja ne riippuvat useista tekijöistä, kuten:

• Tuotteen alkuperämaa/alue

• Paikalliset ALV-kannat

• Paikalliset tuontiverot

On sinun vastuullasi maksaa nämä maksut, jos ja kun paikalliset viranomaiset niitä pyytävät.

EU countries 28 EU

Denmark 250 DKK

Finland 23 EU

Norway 250 NOK

Sweden 250 SEK

UK 50 GBP

USA 90 USD

Täytyykö minun maksaa tullimaksuja?

Toimitamme kaikki tilaukset EU:sta, joten veroja ja maksuja saatetaan periä, jos teet tilauksen EU:n ulkopuoliseen maahan. Suosittelemme aina tarkistamaan lisätietoja paikalliselta tullitoimipaikalta.

Jos tilaat Ahvenanmaalta, arvonlisävero ei sisälly tuotteidemme hintoihin. Sen sijaan maksat arvonlisäveron noudettaessasi pakettiasi.

Voinko ostaa verovapaasti?

Meillä ei ole verovapaata myyntiä, Tax Free.

< Back