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配送


配送時間と料金はどのようになっていますか?

ご注意ください:これらはおおよその配送時間であり、注文の量に応じて若干の変動がある場合があります。注文を完了する前に、チェックアウト画面でより正確な情報をご確認いただけます。また、ほとんどの製品ページでも確認できます。すべての注文はスウェーデンの倉庫から発送されます。 個別の配送費用は注文金額に応じて変更される場合があることにご注意ください。 すべての商品をショッピングカートに追加した後、チェックアウトで最終的な配送オプションをご確認いただけます。


どの国に配送しますか?

以下にあなたの国の返送費用を記載します。

米国へご注文のお客様

現在の行政による新しい関税政策により、さまざまな国からの輸入品に対して、あなたの注文が増加した関税や手数料の影響を受ける可能性があります。

商品がスウェーデンから米国に発送され、しかし製造国が中国などの他の国である場合、パッケージが通関するために追加の税金や手数料を支払う必要がある場合があります。実際の関税率は、米国国際貿易委員会(USITC)による特定の製品分類に基づいて決まります。

異なる種類の製品は異なる税率が適用されるため、正確な関税率は輸入される商品の種類によって異なります。そのため、私たちはお客様に、選択した目的地の国で適用される規制を調査することをお勧めします。

配送に関するセクションに記載されている通り、すべての注文はスウェーデンから発送されます。製品の出所に関する情報が見つからない場合は、サポートのためにカスタマーサービスにご連絡ください。

輸入時にパッケージを拒否することを選択した場合、パッケージが当社の倉庫に返送された際に、管理手数料と標準の返品送料が請求されます。この特定の手数料についての詳細は、FAQの「拒否された/未回収パッケージ」のセクションで確認できます。


注文を追跡する方法はどうすればいいですか?

ご注文が当社の倉庫から発送されると、追跡番号を含む配送確認がメールで送信されます。この番号を使って、注文時に選択した配送業者のウェブサイトでパッケージを追跡できます。


配送先の住所を変更することはできますか?

ご注文は当社の完全自動倉庫で処理されています。 したがって、安全上の理由から、注文後の住所の変更はできません。 ただし、請求先住所または配送先住所に関してご質問がある場合は、当社のカスタマーサービスまでお問い合わせください。


請求先住所と配送先住所は異なる国にすることができますか?

安全上の理由から、請求先住所と配送先住所は異なる国に設定することはできません。

いずれかの住所の国が異なる場合、注文を完了することができないことにご注意ください。


拒否された/未収集の荷物

未収受および拒否されたパッケージに関して発生する行政手数料および送料を請求する権利を保留します。パッケージが受け取られなかった場合、顧客には行政手数料および標準送料が請求され、これには消費税(VAT)が含まれます。

追加の行政手数料を請求されずに返品したい場合は、パッケージを受け取り、オンラインで返品手続きを登録する必要があります。その後、当サイトに記載された返品手順に従ってください。

この手数料は、注文時に使用した支払い方法を通じて顧客の返金額から差し引かれます。購入金額が行政手数料および送料を上回る場合は、料金(下記の表参照)が消費税を含めて請求されます。購入金額が行政手数料および送料を下回る場合、注文の金額が請求されます。

未収受のパッケージは、返品権の対象にはなりません。未収受のパッケージに対しては、料金(下記の表参照)が消費税を含めて請求されます。

住所不備や不完全な住所によって出荷が当社に返送された場合、料金(下記の表参照)が消費税を含めて請求されます。

自宅配送の場合、通常は2回の配達試行が行われます。その後、パッケージが当社に返送されると、料金(下記の表参照)が消費税を含めて請求されます。

パッケージが当社に返送された後は、再発送することができない点にご注意ください。

EU外のお客様への追加情報

ご注文がスウェーデンのBabyshop倉庫から発送されるため、受け取り時に輸入税および関税が課される場合があります。これらの税金は、目的国/地域の税関当局によって設定され、以下のような複数の要因に依存します:

  • 購入された商品の原産国/地域

  • 現地の消費税率

  • 現地の輸入税

これらの税金は当社の制御外であり、地元の当局から請求された場合はお客様の責任でお支払いいただきますので、ご注意ください。

EU countries 28 EU

Denmark 250 DKK

Finland 23 EU

Norway 250 NOK

Sweden 250 SEK

UK 50 GBP

USA 90 USD


関税を支払う必要がありますか?

私たちはすべての注文をEUから発送していますので、EU外の国に注文する場合は税金や料金がかかる場合があります。詳細については、現地の税関に問い合わせることをお勧めします。


消費税を免除して購入できますか?

Tax Freeはご利用いただけません。


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