Levering

Hvilke leveringstider og fraktkostnader har dere??

Vennligst merk at disse leveringstidene er omtrentlige og kan variere noe avhengig av ordrevolumer. Du kan se mer nøyaktig informasjon i kassen før du fullfører bestillingen din. Du kan også se dette på de fleste produktsidene. Alle bestillinger sendes fra vårt lager i Sverige.

Vennligst merk at den individuelle leveringsavgiften kan endres avhengig av bestillingens beløp. Du finner dine endelige leveringsalternativer i kassen når du har lagt til alle varer i handlekurven.

Hvilke land leverer du til?

Nedenfor finner du hvilke land vi leverer til.

For kundebestilling til USA

Når varer sendes fra Sverige til USA, men er produsert i et annet land, for eksempel Kina, kan du bli pålagt å betale ekstra skatter eller avgifter for å få pakken din gjennom tollen. Den faktiske tollsatsen avhenger av den spesifikke produktklassifiseringen i henhold til USAs internasjonale handelskommisjon (USITC).

Ulike produktkategorier ilegges forskjellige tollsatser, så den nøyaktige tollsatsen vil variere avhengig av hvilken type varer som importeres. Vi oppfordrer derfor våre kunder til å sette seg inn i regelverket som gjelder i det aktuelle mottakerlandet.

Som oppgitt i vår leveringsseksjon, sendes alle bestillinger fra Sverige. Hvis du ikke finner informasjon om opprinnelseslandet til et produkt, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice for hjelp.

Vær oppmerksom på at dersom du velger å nekte å ta imot pakken ved import, vil et administrasjonsgebyr bli belastet i tillegg til vanlig returfrakt når pakken returneres til vårt lager. Du finner mer informasjon om dette gebyret under seksjonen "Avviste/Uavhentede pakker " i vår FAQ.

Hvorfor har jeg ikke mottatt produktene mine i én pakke?

Vi prøver alltid å finne den beste emballasjeløsningen for din bestilling, samtidig som vi opprettholder våre raske leveringstider. Din bestilling kan derfor sendes i to eller flere pakker. Hvis bestillingen din er sendt i en eller flere pakker, finner du den i den andre e-posten du har mottatt fra oss.

Merk: Pakkene dine kan ankomme leveringsstedet til andre tider. Hvis du har valgt hjemlevering, kan de leveres hjem til deg ved to ulike anledninger.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Når bestillingen din har blitt sendt fra vårt lager, vil en leveringsbekreftelse bli sendt til din e-post med et sporingsnummer. Du kan spore pakken din med dette nummeret på fraktselskapets nettside som du valgte i kassen da du la inn bestillingen.

Kan jeg endre leveringsadressen min?

Din bestilling behandles i vårt helt automatiserte lager. Derfor, av sikkerhetsgrunner, kan ingen endringer gjøres på adressen når bestillingen er gjort. Men hvis du har spørsmål om fakturerings- eller leveringsadressen din, vennligst kontakt vår kundeservice.

Kan faktureringsadressen og leveringsadressen være i forskjellige land?

Av sikkerhetshensyn kan fakturaadressen og leveringsadressen ikke være i forskjellige land.

Vennligst merk at du ikke vil kunne legge inn en bestilling hvis landene på en av adressene er forskjellige.

Avviste/Uavhentede pakker

Vi forbeholder oss retten til å belaste administrasjons- og fraktgebyrer som oppstår fra uavhentede og avviste pakker. Dersom en pakke ikke blir hentet, vil kunden bli belastet med et administrativt samt standard fraktgebyr, inkludert mva.

Hvis du ønsker å foreta en retur uten å bli belastet med et ekstra administrasjonsgebyr, må du hente pakken og registrere en retur online.

Dette gebyret vil bli trukket fra kundens refusjon gjennom betalingsmetoden de brukte ved bestillingen. Hvis kjøpesummen overstiger administrasjons- og fraktgebyret, vil et gebyr (se tabellen nedenfor) inkludert moms bli belastet. Hvis kjøpesummen er mindre enn administrasjons- og fraktgebyret, vil ordreverdien bli belastet.

Ikke-hentede pakker er ikke dekket av angreretten. Et gebyr på (se tabellen nedenfor) inkludert moms vil bli belastet for pakker som ikke hentes.

Ved feil/ufullstendig adresse, som resulterer i at sendingen blir returnert til oss, vil et gebyr på (se tabellen nedenfor) inkludert moms bli belastet.

For hjemlevering gjøres normalt to leveringsforsøk. Hvis pakken deretter returneres til oss, vil et gebyr på (se tabellen nedenfor) inkludert moms bli belastet.

Vær oppmerksom på at vi ikke kan sende bestillingen din på nytt når den er returnert til oss.

Tilleggsinformasjon for kunder utenfor EU:

Importavgifter og skatter kan påløpe ved mottakelsen av bestillingen din, ettersom den sendes fra Babyshops lager i Sverige. Disse avgiftene og skattene er utenfor vår kontroll, da de fastsettes av tollmyndighetene i bestemmelseslandet/beliggenheten og avhenger av flere faktorer, som:

• Land/beliggenhet der den kjøpte varen stammer fra

• Lokale moms-satser

• Lokale importavgifter

Det vil være ditt ansvar å betale disse avgiftene hvis og når de blir krevd av dine lokale myndigheter.

EU countries 28 EU

Denmark 250 DKK

Finland 23 EU

Norway 250 NOK

Sweden 250 SEK

UK 50 GBP

USA 90 USD

Behøver jeg betale tollavgifter?

Vi sender alle bestillinger fra EU, derfor kan det påløpe skatter og avgifter hvis du bestiller til et land utenfor EU. Vi anbefaler alltid at du sjekker med det lokale tollkontoret for mer informasjon.

Dersom du bestiller fra Norge, vil alle tollrelaterte kostnader dekkes av Babyshop.

Kan jeg handle Tax Free?

Nei, vi tilbyr ikke Tax Free.

< Tillbaka